রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

বাংলাদেশে খেলার সময় আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় এবং রক্ষা পায় তা আমরা স্পষ্টভাবে বলি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনার লেনদেন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত প্রতিটি…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
bh55 গোপনীয়তা নীতি — বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। bh55-এ গ্রাহক সেবা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার ডেটা অধিকার বুঝতে সাহায্য করে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম…

লাইভ চ্যাট বাংলা ভাষায় সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল সাপোর্ট প্রাইভেসি বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দিয়ে থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করুন। মোবাইলে লগইন করে সেটিংস মেনুতে গিয়ে প্রাইভেসি অপশন দেখুন।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেন পুষ্টিকর রেকর্ড রাখা…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL-সুরক্ষিত সংযোগে চলে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেসে 'https' চিহ্ন দেখলে বুঝবেন তথ্য এনক্রিপটেড।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথেই শুধু শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। মোবাইলে লগইনের সময় যাচাইয়ের জন্য বাড়তি স্তর যোগ করা যায়।

কুকি ব্যবহার

আপনার লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে জানান। আমরা তথ্যের সঠিকতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির জবাব এখানে পাবেন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পেতে নিচের উত্তরগুলি পড়ুন।

আপনার নাম, ফোন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন ট্র্যাক করতে। খেলার ইতিহাস এবং জয়-হারের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি লেনদেন হয়। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও bh55 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপটেড সংযোগে চলে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব উভয়েই একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করা হয়। অ্যাপ লগইন সম্পূর্ণ এনক্রিপটেড এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনও ডিভাইসে প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ দিই। আপনি প্রতিদিন এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।